おのりかえ(MNP)&ご契約の手順

必要となる書類・ご用意いただくもの

弊社でご契約する際には以下4点(もしくは3点)の書類をご用意ください。

  1. (1)申し込みに使用するご印鑑※シャチハタはご使用できません
  2. (2)MNP予約番号※MNPをご利用の場合のみ必要になります
  3. (3)ご本人様確認書類
  4. (4)お支払方法の確認書類(クレジットカード、キャッシュカードなど)

申し込みのご印鑑のご用意

  • ・申し込みのご印鑑をご用意ください。
  • ・実印以外もご使用できます。
  • ・シャチハタはご使用できません

MNP予約番号の取得※携帯番号ポータビリティの場合のみ

  • ・現在、他社でお使いのケータイを電話番号そのままでソフトバンクへ のりかえいただくお客様の場合は「MNP予約番号」が必要です。
  • ・「MNP予約番号」の取得方法に関しては、下記ページをご覧ください。
    ※MNPの予約番号の有効期限は予約当日を含め15日間です。

ご本人様確認書類のご用意

ご契約者が成人の場合

ご契約者が成人の場合は、下記いずれか1点をご用意ください。

A.運転免許証
・都道府県公安委員会発行で有効期限内のもの
・お申し込みの氏名・生年月日が一致していること
・国際免許は除く
B.日本国パスポート
・有効期限内のもので、お申し込みの住所・氏名・生年月日が一致していること
・現住所の記載がないまたは申込書の住所と相違する場合、下記の(ア)(イ)(ウ)のいずれかが必要です
※氏名が日本国パスポートと一致していること
C.個人番号(マイナンバーカード)
・有効期限内のもので、お申し込みの住所・氏名・生年月日が一致していること
・現住所の記載がないまたは申込書の住所と相違する場合、下記の(ア)(イ)(ウ)のいずれかが必要です。
※氏名が個人番号カードと一致していること ※マイナンバーの通知カードは本人確認書類として受付不可(補助書類としても受付不可)
D.健康保険証+下記(ア)(イ)(ウ)いずれか
・健康保険証は有効期限内のもので、お申し込みの氏名・生年月日が一致していること。
・プリモバイルは除く
E.身体障がい者手帳 または 療育手帳
または 精神障がい者保健福祉手帳
・発行日の記載があること。もしくは有効期限の記載があるものについては、有効期限内であること。
・顔写真・氏名・生年月日が記載されていること。

ご契約者が外国籍の方の場合

ご契約者が外国籍の方の場合は、下記の書類をご用意ください。

F.在留カード+外国パスポート
・外国パスポートは有効期限内のものでお申込みの氏名・生年月日が一致していること。
・在留資格が「資格なし」の方はお申込みできません。
・在留期限が弊社基準に満たない場合は、新スーパーボーナス契約ができません。
・在留期限が割賦契約期間に満たない場合は、割賦購入契約または個別信用購入あっせん契約ができません。
・在留資格が「一般永住者」の方は、外国パスポートは不要です。
G.特別永住者証明書
・有効期限内のもの。
・現住所の記載があるもの。
・記載住所が相違、もしくは住所記載が無い場合は補助書類が必要です。

現住所と本人確認書類の記載が異なる場合

お申し込みの住所とご本人さま確認書類に記載されている住所が相違する場合は
別途(ア)、(イ)、(ウ)のいずれかが必要です。(※発効日から三か月以内のものをご用意ください)
(ア) 住民票記載事項証明書
(イ) 公共料金領収書(電気・ガス・水道)
(ウ) 官公庁発行の印刷物(※発行元である官公庁の印字も必要になります)

ご契約者が未成年の場合

ご契約者が未成年の場合は、下記の書類をご用意ください。

A~Gのいずれかの本人確認書類
弊社規定の親権者同意書
※親権者同意書は必ず親権者ご自身の ご記入、ご押印をお願いします。
親権者のA~Gのいずれか本人確認書類 ※(ア)(イ)(ウ)は不要
  • ・原則12歳~16歳未満の方で、個別信用購入あっせん契約をお申し込みの場合、親権者名義の口座もしくはクレジットカードでのお支払いが必要です。
  • ・12歳未満の方のお申し込みはできません。

家族向けサービスをお申込みの場合

家族向けサービスをお申込みの場合は、下記の書類をご用意ください。

代表契約者の本人確認書類A~Gのいずれか
家族向け割引サービス加入者の本人確認書類A~Gのいずれか
  • ・すでにご加入済みの家族向け割引サービスに追加する場合は、家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者の登録情報と照合いたします。
  • ・「住民票記載事項証明書」や「同性とのパートナーシップを証明する書類」で家族関係が確認できる場合も受付可能です。
  • ・同姓・異住所の場合は遠隔地保険証が必要です。
    (家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者が同一保険証に記載されていること)
  • ・弊社基準により家族向け割引サービスにはご加入できない場合があります。

法人でのお申込みの場合

以下のお電話からお気軽にお問い合わせください。

お支払の方法の確認書類

ご利用料金のお支払方法は「クレジットカード」または「口座振替」のいずれかをお選びいただけます。

クレジットカードご利用の場合

VISA、Mastercard、JCB、DinersClub、AMERICAN EXPRESSのマークがついているクレジットカードをご利用いただけます
・上記いずれかのマークがついているクレジットカードをご利用いただけます。
※ご利用にあたってはクレジットカードの名義人ご本人であることが必要です。

口座引き落としの場合(預金口座振替、ゆうちょ銀行払い込み)

下記の書類をご用意ください

A~Gのいずれかの本人確認書類
金融機関届出印
※ご本人さま名義の金融機関届出印が必要です。
預金通帳もしくはキャッシュカード
※契約者ご本人名義の預金通帳もしくは契約者ご本人名義のキャッシュカードが必要です
  • ・口座振替手続き完了までに約1~2か月かかります。
  • ・お申し込み受付時に支払口座番号などが確認できない場合、お申込み受付はできません。
  • ・キャッシュカードのみでのお申し込みはできません。

お問い合わせ・お申し込み先

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