よくあるご質問

おとくケータイ.netについて

おとくケータイ.netとはどういうサービスですか?

おとくケータイ.netは、他社からソフトバンクへのお乗り換え(MNP)をご案内するソフトバンク正規取扱店です。

ネットでの販売に特化し、コスト等を安く抑えることができるため、新規契約やお乗り換えのお客様にソフトバンクショップや家電量販店にはないお得なサービスを提供することが可能です。

届く端末は新品ですか?

はい、すべて新品です。

おとくケータイ.netはソフトバンクの正規代理店のため、新品のみを取り扱っております。

おとくな特典の内容が知りたい・たくさん欲しい

おとくな特典は、時期によって変動するため共通した特典内容は決まっていません。

またご希望の機種やプランによっても異なるため、今の特典内容を知りたい場合は、メール、またはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

どの時期に解約して乗り換えれば一番お得に乗り換えられますか?

基本的には、契約解除料のかからない「契約更新月」にお乗り換えいただくのがお得にお乗り換えするコツです。

しかし「契約更新月」ではない状態でお乗り換えしたい場合もございますので、その場合は一度ぜひおとくケータイ.netにご相談ください。

どう手続きすればよいのかわかりません

お申し込みいただいた後、詳しいお手続きの流れやご希望のプランに関しまして弊社スタッフからメールもしくはお電話にてご案内差し上げます。

なぜおとくな特典が可能なのですか?

おとくケータイ.netでは、主に以下の点から「おとくな特典」を用意することが可能です。

(1)おとくケータイはコールセンターのみで店舗を持たないため、コストを極限まで抑えています。その分をお客様に還元しています。

(2)お客様満足度No.1や申し込み件数20万件以上の販売実績があるため、在庫の大量仕入れを行い安く提供することが可能です。

あの端末ありますか?

取扱端末も時期によって変わることがありますので、どの端末をどのプランでお乗り換えするかぜひお問い合わせください。

窓口の営業時間を教えて下さい

ご不明な点、ご購入のご相談・お申し込みなど、まずは何でもお気軽にお問い合わせください。

携帯・PHS・スマホも通話料無料 土日祝祭日も電話受付中

【受付時間】平日 11:00 ~ 20:00 / 土日祝 10:00 ~ 20:00

■注意事項
【実質0円機種】とは、月々の分割支払金の合計額が通信料金からの割引(月月割)によって実質的に軽減し、その差額が0円となる機種を指します。解約/機種変更等で月月割が終了し、実質0円とならなくなるケースもございます。
【おとくケータイ.net キャンペーン】は、日本企業開発支援株式会社運営の当サイト限定キャンペーンです。
【ソフトバンクモバイル公式キャンペーン/割引プラン】 に関しまして、詳細事項や最新情報は「ソフトバンク公式ホームページ」にてご確認ください。
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