サービス・ガイド

初めての方へ

自宅で簡単!乗り換え(MNP)をサポート。長年のノウハウがあるからこその、安心と満足があります。おとくケータイ3つの特長は来店不要、全国対応、電話サポート!

おとくケータイ.netとは?

おとくケータイ.netとは、スマホ・ケータイを携帯ショップに行かずにかんたんにお乗り換え(MNP)いただくための、ソフトバンク携帯の正規取扱店です。創業8年目のノウハウで安心のサポートをご提供。ネットからでは不安というお客様にも専任スタッフが寄り添いながらご案内いたしますので契約もかんたんです!

キャッシュバックまでのお手続きの流れ

  1. お問合わせ(WEBまたは電話)
    まずはお電話またはWEBのお問合わせフォームより、購入したいソフトバンク携帯の機種やご要望などをお伝えください。
    ※複数申込みや違約金についてもご相談ください!
  2. 電話、メールでヒアリング
    ご希望のプランや端末などをヒアリングいたします。お客様の申込みの意思を確認後、お客様情報の入力フォーマットをお送りし、ソフトバンクの審査結果を通知致します。
  3. 端末のお届け
    ソフトバンクの審査が通り次第、お選びいただいた端末(携帯/スマホ)をお手元にお届け致します。
    ※通常4日~7日程度のお時間をいただきます。
  4. ソフトバンクへ連絡
    お届けした携帯/スマホはSIMを入れた状態です。お客さまに行っていただく開通作業はソフトバンクセンターへのお電話だけです。
  5. 開通作業完了
    開通作業後、そのままご利用いただけます。
    ※切り替え作業は10分程度で済みます。切り替え作業の手順は端末に同梱されます。
  6. キャッシュバックの入金
    キャッシュバックをご希望のお振込み先に入金させていただきます。
    ※お支払いのタイミングの詳細はこちら。

おとくケータイ.netの強み

  • 1、おとくケータイ.net独自のキャッシュバックキャンペーン
  • 2、8年のノウハウでお届けする安心の電話サポート
  • おかげ様で2018年度は月平均5,000件以上のお問合せ実績があります!どこよりもソフトバンクを安く!業界最安値に挑戦中です!

よくあるご質問

  • Q
    キャッシュバックはいくらもらえるの?
    A
    お申込みの端末やタイミングによって変わるため、具体的な金額を記載することができません。お申込み時にご案内いたします。
  • Q
    キャッシュバックはいつもらえるの?
    A

    特典の受け取り日は、お客様の契約完了日(通信開始日)によって異なります。

    1. ①1日~15日に契約完了した場合、契約完了日の当月末日に振込み
    2. ②16日~31日に契約完了した場合、契約完了日の翌月15日に振込み
    • ※キャッシュバックの支払い期日が金融機関休業日の場合は、その前営業日に振込みとなります。
  • Q
    今使っている携帯が使えなくなる期間はあるの?
    A
    使えなくなる期間はほぼありません。端末がご自宅に届いてから、回線の切り替え設定を行う際に10分程度使えなくなります。
  • Q
    最寄りのソフトバンクショップでサポートを受けられるの?
    A
    乗り換え(MNP)完了後はソフトバンクショップでサポートを受けられます。乗り換えが完了するまでは、おとくケータイ.netがお客様をサポートいたします。
  • Q
    有料オプションに加入しないとキャッシュバックされないの?
    A
    初月無料のオプション※を契約時のみお願いすることはございますが、不要であれば初日からはずしていただくことが可能です。
    • ※あんしん保証パック(初月日割。不要であれば即解約可能です)
    • ※基本パック(初月無料。不要であれば即解約可能です)

おとくな特典内容やお見積りはこちらから

60秒のかんたん入力!24時間受付中!お問い合わせ・お申込みはこちら(無料)

■注意事項
【おとくケータイキャンペーン】は、日本企業開発支援株式会社運営の当サイト限定キャンペーンです。
【ソフトバンク公式キャンペーン/割引プラン】 に関しまして、詳細事項や最新情報は「ソフトバンク公式ホームページ」にてご確認ください。
■免責事項
当サイトの掲載内容には万全を期しておりますが、当サイトに関するすべての事項について、新規性、正確性、機能性、安全性等に関し、一切の保証をいたしかねます。
■SoftBankおよび ソフトバンク の名称、ロゴは日本国およびその他の国におけるソフトバンク株式会社の登録商標または商標です。

トップへ戻る